1.利用の目的

「とじ郎倶楽部」では個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

１） お客さまへの商品の発送及び代金の請求のために、お客さまの氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合がございます。

２） ご注文内容の確認、配送方法などを連絡したり確認するためにお客さまの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の内容やご請求金額などの情報を利用します。

３） お客さまに、「とじ郎倶楽部」が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。

４） 「とじ郎」の製品向上、サービス改善のため、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果などを利用いたします。

５） お客さまからのご要望、お問い合わせに回答するため、およびメールマガジンを配信するために、お客さまの氏名、住所、e-mailなどの連絡先情報を利用いたします。

６） お客さまに「とじ郎倶楽部」が開催するイベント（製本教室など）の参加申し込みの確認や連絡をするために、お客さまの氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

７） お客様からの個人情報のご提供は任意ですが、個人情報をいただけない場合、商品発送や各種サービス・お問い合わせに対応できないことがございます。

2.個人情報の管理について

「とじ郎倶楽部」では以下の体制で個人情報を管理いたします。

１）個人情報保護法やガイドラインならびにJISQ15001：2006にしたがって、社内体制を整備しております。業務に携わる者から個人情報の取り扱いを適正に行う誓約を取得しております。

２）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管規則を作っております。

３）システムに保存されている個人情報については、他からは判別しがたいパスワード等でアクセス制限管理を実施しております。またインターネットを経由したデータベースにアクセスする際、ログオン時にパスワードが自動で入力されないよう、オートコンプリート機能は停止しております。

４）個人情報のデータ送受信の際、情報を暗号化するなどの方法によって個人情報の保護に努めております。

3.個人情報の委託について

１）個人情報の委託に関しては出荷を宅配業者に委託しています。また、クレジットカード決済を株式会社eストアーに委託しています。

２） クレジットカードの情報を取得する目的、取得者名、提供先名、保存期間は以下の通りです。
　目的　　　　ご購入いただきました商品の代金の決済のため。
　取得者　　 株式会社eストアー
　提供先　　 株式会社eストアー
　保存期間　決済終了まで
クレジットカードの決済及び登録は株式会社eストアーを利用しています。当社では一切お客さまのクレジットカード情報を保持しません。

4.個人情報の開示について

１） 「とじ郎倶楽部」では、特段の事情がない限りお客さまの同意がなく、個人情報を第三者に提供、貸与、譲渡することはありません。ただし、法的機関等から要請があった場合や、「とじ郎倶楽部」を運営する（株）小林の権利、財産を保護する目的などにおいてはこの限りではございません。

２） お客さまより、個人情報の開示要求があった場合には、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。

5.個人情報の修正、登録の削除について

１）お客様が、個人情報の修正、削除、照会、「とじ郎倶楽部」が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内の停止を希望される場合には、ご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。下記窓口までお問い合わせください。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

東京都台東区鳥越2-10-4小林ビル３階
とじ郎倶楽部　『個人情報管理担当者』
担当　山下　清美

TEL: 03-5833-5893（月〜金10:00〜17:00）
FAX: 03-5833-5899
MAIL: k_yamashita@kabukoba.co.jp